女性部では2月16日(木)に2月例会としてマナー講師であります「オフィス成旺」代表JHMA  ホスピタリコーディネータの「伊藤 享子」氏を講師にお招きをし講習会を開催しました。    今回のテーマは「CS(Customer Satisfaction)からCD(Customer Delight)顧客満足からお客様に感 動を!」としてお客様の立場になって考えるホスピタリティの接客や好印象を与えるためのメラビアン の法則等についてお話していただきました。    

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今回の「mixi」参加は次なるステップへの前段階として、いずれは地域SNSというものを笠松町に立ち上げ町民のコミュニティの場所を作りたいという考えがあり、他市町では実際に地域SNSが立ち上がり地域の情報提供、災害時の防災情報や避難場所等の緊急連絡、地域のお店の情報提供等に活用されているとの事です。
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